联系WCAT
与WCAT团队保持联系。他们可以回答关于上诉程序如何运作或如何准备案件的问题。WCAT的工作人员保持中立——他们无法为您提供法律意见或作为您的代理人或代表。
在上诉过程中，可随时致电604 664-7800或1 800 663-2782（卑诗省内免费）与WCAT工作人员联系。他们的工作时间是周一至周五，上午8:30至下午4:30。
将信息通过电子邮件发送给我们，电子邮箱地址：appeals@wcat.bc.ca。更多信息请见下文发送电子邮件给WCAT部分。
将信息传真给我们：604 664-7898。
邮寄或快递资料给我们：
150-4600 Jacombs Road
Richmond, BC V6V 3B1
更新联系信息
在上诉过程中，请您及时更新联系信息。
与向导员联系
拨打604 664-7800或1 800 663-2782（卑诗省内免费），与我们经验丰富的团队讨论如何在上诉过程中利用原住民的文化习俗和方法。
发送和接收文件
以下是一些帮助您成功提交文件和资料的提示：
- 在您发送的所有文件上注明WorkSafeBC的索赔或档案号码以及您的WCAT上诉号码
- 您不需要发送原始文件或者是已通过电子邮件或传真发送的任何文件之打印副本
- 保留一份所有已发送文件的副本，包括传真确认单（如果适用）
发送资料至：appeals@wcat.bc.ca
仅使用此电子邮件地址提交文件。该电邮地址不处理提问或上诉跟进。
该电邮地址不处理提问或上诉跟进。将证据或文件作为PDF附件或作为电子邮件正文的一部分发送。表格必须以PDF附件形式发送。如果需要签名，请勾选表格上的相应签名框。
电子邮件的最大容量为10MB。
保证信息准确无误。标题行必须包含WCAT上诉号码（如有）和上诉方（上诉人）的姓名。信息中应包含发件人的姓名和电话号码。
不要包括网站链接。WCAT将不采纳链接内的信息。
确定电子邮件是否足够安全。您发送给WCAT的电子邮件没有加密——它们可能被其他人读取。如果您向WCAT发送电子邮件，您需要承担信息在传输过程中被截取的风险。WCAT对通过电子邮件发送的信息或附件不承担任何责任，直到WCAT收到这些信息。
一旦您的电子邮件被送达，您将收到一条自动回复。每个电子邮件地址每天只会收到一封确认邮件。
WCAT保护数据和个人信息。为方便起见，表格和文件可以通过电子邮件发送。WCAT只通过电话、邮件或传真进行回复。如果个人发送的电子邮件过于冗长或重复，含有违反WCAT当事人或代表行为准则 的材料，或被确定为有计算机病毒或其他形式的恶意软件，WCAT将拒绝接收邮件。
WCAT可以通过加密的电子邮件向当事人和代表发送信件。如果您想使用这种方式，请向WCAT发送电子邮件——包括您的全名和上诉号码（如有）。如果您不要求接收加密的电子邮件，您将继续以信件形式收到WCAT的来函。
了解如何打开WCAT的加密邮件 (PDF, 402 KB)。
如果您的公司正在使用Office 365上的共享邮箱，请查看这些说明（PDF，108KB）。